Pro Consumidor imparte conferencia a productores de arroz
Con el tema “Como satisfacer los clientes internos”, la directora de Pro Consumidor, licenciada Altagracia Paulino, impartirá este miércoles una conferencia magistral a productores de arroz y la Asociación Dominicana de Hacendados y Agricultores (ADHA), en la Universidad Nordestana, en San Francisco de Macorís.
La conferencia será impartida durante el seminario “El Arroz ante el DR-Cafta (Definir acciones para mejorar competitividad)”, organizado por la Asociación Dominicana de Hacendados y Agricultores (ADHA), el Ministerio de Agricultura y la Federación Nacional de Productores de Arroz (Fenarroz).
Durante la conferencia sostuvo que en los procesos productivos debe contemplarse una política de calidad de tal manera que el producto sea seguro y no represente peligro para la salud de los consumidores.
En ese sentido sugiere cumplir con las normas internacionales para la producción de arroz seguro y con potencial para ser colocado en el mercado internacional.
“El arroz deberá ser debidamente etiquetado con la información necesaria en cuanto a sus valores nutricionales para que el consumidor tenga la oportunidad de elegir y ejercer el derecho a saber con que se alimenta”.
La actividad tiene como objetivo capacitar a los productores de arroz, en la satisfacción de los clientes internos, quienes buscan una disminución en los costos de producción de cara a los tratados comerciales firmados por el país, que a su vez repercute en los consumidores.
De acuerdo a la directora de Pro Consumidor, los clientes externos e internos tienen igual de importancia, por lo tanto deben ser tratados de igual manera. Y eso va en beneficio de los productores.
Dijo que es cuestión de justicia y de ética, y además que conviene a los productores ese trato a los consumidores de su producto.
Precisó que el trato a los clientes internos empieza por el lugar de trabajo. Si el entorno de trabajo es más profesional, más agradable, más eficiente, seguro, bien alumbrado y está provisto de los mejores equipos y herramientas, entonces se pueden contratar a los mejores trabajadores.
Precisó que tratar a los clientes internos con respeto no debe considerarse una señal de debilidad.
“Para tener éxito es necesario tratar a los demás como quisieras que te traten. Si se le facilita la vida a los clientes internos, estos lo retribuirán con creces”.
El seminario es la segunda entrega de un programa formativo que imparte la Asociación Dominicana de Hacendados y Agricultores y el Ministerio de Agricultura, para adecuar la producción dominicana a las realidades de la libre competencia de mercado, abaratando costos y logrando productos de mayor calidad y resulten beneficiado los consumidores.
La jornada educativa será celebrada los días 15 y 16 de octubre del 2014 en la Universidad Nordestana, en San Francisco de Macorís, en horario de 8.00 de la mañana a 6.00 de la tarde.
Tema como la organización de los productores, el poder de negociación, las políticas de apoyo al productor de arroz, propuestas para enfrentar los retos de la industria a corto y mediano plazo, reducción de costos en el establecimiento del cultivo, introducción de nuevas tecnologías a través de semillas, mecanización de la cosecha y transporte en finca y la competitividad del arroz después de la finca.
El Seminario “Definir acciones para mejorar competitividad del arroz dominicano” participan productores dominicanos y las ponencias de los especialistas Cao Guangqiao, de China y Docotor HuynhVietKai, de Vietnam.
bateyerosoy01@gmail.com twitter @bateyero, youtube.com, facebook.com
La conferencia será impartida durante el seminario “El Arroz ante el DR-Cafta (Definir acciones para mejorar competitividad)”, organizado por la Asociación Dominicana de Hacendados y Agricultores (ADHA), el Ministerio de Agricultura y la Federación Nacional de Productores de Arroz (Fenarroz).
Durante la conferencia sostuvo que en los procesos productivos debe contemplarse una política de calidad de tal manera que el producto sea seguro y no represente peligro para la salud de los consumidores.
En ese sentido sugiere cumplir con las normas internacionales para la producción de arroz seguro y con potencial para ser colocado en el mercado internacional.
“El arroz deberá ser debidamente etiquetado con la información necesaria en cuanto a sus valores nutricionales para que el consumidor tenga la oportunidad de elegir y ejercer el derecho a saber con que se alimenta”.
La actividad tiene como objetivo capacitar a los productores de arroz, en la satisfacción de los clientes internos, quienes buscan una disminución en los costos de producción de cara a los tratados comerciales firmados por el país, que a su vez repercute en los consumidores.
De acuerdo a la directora de Pro Consumidor, los clientes externos e internos tienen igual de importancia, por lo tanto deben ser tratados de igual manera. Y eso va en beneficio de los productores.
Dijo que es cuestión de justicia y de ética, y además que conviene a los productores ese trato a los consumidores de su producto.
Precisó que el trato a los clientes internos empieza por el lugar de trabajo. Si el entorno de trabajo es más profesional, más agradable, más eficiente, seguro, bien alumbrado y está provisto de los mejores equipos y herramientas, entonces se pueden contratar a los mejores trabajadores.
Precisó que tratar a los clientes internos con respeto no debe considerarse una señal de debilidad.
“Para tener éxito es necesario tratar a los demás como quisieras que te traten. Si se le facilita la vida a los clientes internos, estos lo retribuirán con creces”.
El seminario es la segunda entrega de un programa formativo que imparte la Asociación Dominicana de Hacendados y Agricultores y el Ministerio de Agricultura, para adecuar la producción dominicana a las realidades de la libre competencia de mercado, abaratando costos y logrando productos de mayor calidad y resulten beneficiado los consumidores.
La jornada educativa será celebrada los días 15 y 16 de octubre del 2014 en la Universidad Nordestana, en San Francisco de Macorís, en horario de 8.00 de la mañana a 6.00 de la tarde.
Tema como la organización de los productores, el poder de negociación, las políticas de apoyo al productor de arroz, propuestas para enfrentar los retos de la industria a corto y mediano plazo, reducción de costos en el establecimiento del cultivo, introducción de nuevas tecnologías a través de semillas, mecanización de la cosecha y transporte en finca y la competitividad del arroz después de la finca.
El Seminario “Definir acciones para mejorar competitividad del arroz dominicano” participan productores dominicanos y las ponencias de los especialistas Cao Guangqiao, de China y Docotor HuynhVietKai, de Vietnam.
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